源雀SCRM【开源免费版】工具技术手册

如有包括但不限于以下需求，可随时通过源雀官方企微联系我们：

1. 获取源雀SCRM完整体验系统
2. 源雀SCRM商务合作
3. 源雀SCRM产品交流
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注:开源版为简单的企微营销小工具，商业版是一套完整的企微SCRM私域营销系统

开源版下载地址:

1. gitee: https://gitee.com/iyque/iYqueCode
2. gitcode: https://gitcode.com/iyque/iYque

1. 投诉管理

• 企微投诉入口设置：在企微界面增设客户投诉入口，方便客户反馈问题，位置显著易操作，提升投诉便利性。
• 投诉信息通知管理：收到客户投诉后，系统多渠道自动下发通知给相关方，内容根据需求定制，确保信息及时送达。
• 投诉数据统计分析：从时间、类型、部门等多维度统计客户投诉，数据以可视化图表呈现，辅助决策改进。

2. 应用截图

2.1 微信端客户入口

2.2 管理端投诉管理

2.3 企微移动端员工处理